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26 février 2012 7 26 /02 /février /2012 14:23
Depuis le 1er janvier dernier, les voyageurs peuvent saisir le nouveau service de "Médiation du tourisme et du voyage".
A l'origine de ce projet, les trois organisations de professionnels du tourisme (SNAV, CETO et FNAM), confirment que le service est disponible pour tous les litiges survenus depuis le 1er novembre 2011.
Ce nouveau service, dédié aux voyages à forfait comme aux vols secs, permet aux consommateurs du secteur touristique, comme les pèlerins de privilégier la résolution "à l'amiable" des litiges d'après-vente.
Depuis le 12 décembre, les trois partenaires ont désigné comme médiateur pour le tourisme et le voyage Jean-Pierre Teyssier, ex-président de l'autorité de régulation de la publicité, et ex-président de l'Institut national de l'audiovisuel.
Le nouveau service sera gratuit et transparent. Grâce à lui, les pèlerins confrontés à des annulations de voyages, notamment en raison de circonstances exceptionnelles, indépendantes de la volonté des professionnels du tourisme, pourront trouver une résolution extrajudiciaire de leurs litiges.
Sa création fait suite à la signature du protocole d'accord, permettant d'apporter une réponse alternative au règlement des litiges, après l'éruption du volcan islandais et de la fermeture de l'espace aérien européen, en avril 2010.

Pour saisir le service de "Médiation du tourisme et du voyage" :
http://www.mtv.travel
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20 janvier 2012 5 20 /01 /janvier /2012 16:35
La Commission européenne souhaite améliorer l'assistance des voyageurs et des résidents européens dans les consulats.
Bruxelles aimerait surtout faciliter l'évacuation de ses ressortissants en cas de crise majeure.
Un site internet, dédié à la protection consulaire, a d'ailleurs été créé pour aider les voyageurs à trouver rapidement leur consulat.
La Commission européenne souhaite uniformiser les droits auxquels les voyageurs ou ressortissants européens installés à l'étranger peuvent prétendre lors de crise majeure ou tout simplement lors de la perte de papiers d'identité.
La nouvelle législation devra aussi définir dans quelle mesure la famille d'un ressortissant de l'UE, qui elle n'est pas citoyenne européenne, peut bénéficier d'une assistance.
"La proposition législative de la Commission vise à créer un cadre stable de coopération et de coordination entre les États membres", explique Bruxelles.
Site internet : http://ec.europa.eu/consularprotection/index.action
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31 juillet 2011 7 31 /07 /juillet /2011 16:43

Emission mensuelle présentée par Agnès Vahramian 

 

Avec 6 millions de croyants, l’islam est la deuxième religion de France mais les lieux de cultes lui font défaut. Les fidèles sont parfois contraints de prier dans la rue ou dans des caves, alimentant les polémiques sur la laïcité.

 

A l’inverse, les diocèses ne parviennent plus à financer l’entretien des 40 000 églises et chapelles que compte la France à l’heure où le nombre de pratiquants ne cessent de diminuer.

La question des lieux de cultes soulèvent de nombreux problèmes : laïcité, financement, héritage culturel de la France, architecture, politiques urbaines … Pour aborder cette question, Agnès Varhamian est partie à la rencontre de manuel valls, maire d’Evry, et de Benoist apparu, secrétaire d’Etat en charge du logement, mais aussi de chefs religieux, d’architectes ou encore d’historiens. Et toujours, une analyse éclairée de cette thématique signée Frédéric Lenoir.

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31 juillet 2011 7 31 /07 /juillet /2011 16:41

Emission mensuelle présentée par Agnès Vahramian 

Avec 6 millions de croyants, l’islam est la deuxième religion de France mais les lieux de cultes lui font défaut. Les fidèles sont parfois contraints de prier dans la rue ou dans des caves, alimentant les polémiques sur la laïcité.

A l’inverse, les diocèses ne parviennent plus à financer l’entretien des 40 000 églises et chapelles que compte la France à l’heure où le nombre de pratiquants ne cessent de diminuer.

La question des lieux de cultes soulèvent de nombreux problèmes : laïcité, financement, héritage culturel de la France, architecture, politiques urbaines … Pour aborder cette question, Agnès Varhamian est partie à la rencontre de manuel valls, maire d’Evry, et de Benoist apparu, secrétaire d’Etat en charge du logement, mais aussi de chefs religieux, d’architectes ou encore d’historiens. Et toujours, une analyse éclairée de cette thématique signée Frédéric Lenoir.

 

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31 juillet 2011 7 31 /07 /juillet /2011 16:31

Emission mensuelle présentée par Agnès Vahramian

Avec 6 millions de croyants, l’islam est la deuxième religion de France mais les lieux de cultes lui font défaut. Les fidèles sont parfois contraints de prier dans la rue ou dans des caves, alimentant les polémiques sur la laïcité.

A l’inverse, les diocèses ne parviennent plus à financer l’entretien des 40 000 églises et chapelles que compte la France à l’heure où le nombre de pratiquants ne cessent de diminuer.

La question des lieux de cultes soulèvent de nombreux problèmes : laïcité, financement, héritage culturel de la France, architecture, politiques urbaines … Pour aborder cette question, Agnès Varhamian est partie à la rencontre de manuel valls, maire d’Evry, et de Benoist apparu, secrétaire d’Etat en charge du logement, mais aussi de chefs religieux, d’architectes ou encore d’historiens. Et toujours, une analyse éclairée de cette thématique signée Frédéric Lenoir.

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22 avril 2011 5 22 /04 /avril /2011 07:28

Si la mission de SOS Pèlerin est la défense des pèlerins de toute origine et de toute croyance, il est exact que nos actions sont principalement dédiées aux pèlerins sur le chemin de la Mecque.

En six ans, SOS Pèlerin a recueilli de nombreuses données des différents pèlerinages européens, méditerranéens et jusqu’au plus sacré pour les musulmans dans la péninsule arabique.

Il s’avère que les pèlerins de la Mecque connaissent de nombreuses difficultés en raison des agissements d’une organisation mafieuse notamment au sein des voyagistes et leur réseau de rabatteurs. Cette organisation mafieuse est non seulement active en France, mais également sur tout le territoire européen.

De ce constat, et du fait d’une évolution positive de la protection du consommateur, SOS Pèlerin cherche à acquérir la capacité d'agir efficacement à l’échelle européenne.

SOS Pèlerin et d’autres associations s’efforcent à mieux informer les pèlerins, notamment sur la qualité des prestations des voyagistes. Les autorités soutiennent également le développement d'une information de qualité en s'impliquant dans la certification de services des voyagistes. Le processus de certification développé par Bureau Véritas, à l’initiative de SOS Pèlerin, en est un exemple éloquent. La première agence certifiée par Bureau Véritas, s’engage à des prestations de meilleure qualité et davantage de transparence pour ses pèlerins.

Pour les autres – ceux qui n’apportent aucune valeur ajoutée sinon de profiter de la naïveté et d’abuser la fragilité des pèlerins, la justice les condamne. Pour les écarter du marché, chaque pèlerin doit assumer sa pleine responsabilité de consommateur-citoyen, et revendiquer ses droits en cas de litiges.

La mauvaise volonté des voyagistes à respecter les droits des consommateurs vient de trouver une nouvelle illustration avec le pourvoi en cassation formé par une agence de voyage contre un jugement de la juridiction de proximité la condamnant à rembourser à un consommateur victime.

Décidée à obtenir le respect durable des droits des consommateurs, SOS Pèlerin se joint aux principales associations de défense des consommateurs qui : 

  • Demandent au gouvernement, de mettre en place sans délai un cadre juridique efficace permettant de garantir l’effectivité des droits des voyageurs.
  • Interviennent, au côté du consommateur, devant la Cour de Cassation pour obtenir par la plus haute juridiction une clarification des droits des consommateurs.

 

Le pèlerinage connaît un renouveau. De plus en plus de personnes aspirent à consommer et à vivre autrement : intérêt pour la religion, pour le bénévolat, nouvel essor de la générosité sous toutes ses formes...

2011 est déclarée « Année du bénévolat » par l’Union Européenne. Des millions de français sont investis dans des activités associatives et des œuvres caritatives. Souvent par conviction et pour le plaisir. Pas d'argent mais de gros bénéfices réciproques : la joie de se sentir utile, le plaisir de partager et d’échanger…


A SOS Pèlerin, les bénévoles sont nombreux pour vous dispenser une formation de qualité au sein de la Hajj Académie, accueillir les pèlerins aux aéroports de Paris, et vous recevoir lors d’une permanence.

Aussi, les membres de SOS Pèlerin seront toujours à votre disposition pour vous assister à chaque étape de votre pèlerinage et vous apporter cet éclairage qui facilitera votre chemin et écartera de vous toute ombre d’obscurité.

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5 avril 2011 2 05 /04 /avril /2011 19:22

Le mot « laïc », est issu du latin laicus « commun, du peuple (laos) », terme ecclésiastique repris au grec d'église λαϊκός, laikos, « commun, du peuple (laos), par opposition à κληρικός, klerikos (clerc), désignant les institutions proprement religieuses. Le terme laicus est utilisé dans le vocabulaire des églises chrétiennes dès l'Antiquité tardive pour désigner toute personne de la communauté qui n’est ni clerc, ni religieux; c'est-à-dire profane en matière de théologie. Cependant, elle appartient bien à l'Église, dans le sens qu'elle en suit le culte (l'incroyance étant alors inconcevable à l'époque); et peut même y exercer des fonctions importantes. L'abstrait désignant cette position a donné en français le terme « laïcat ». Au Moyen Âge, le mot « laïc » distingue l'homme commun, qui doit être enseigné, de l'individu instruit consacré par son état religieux

Dans la culture musulmane, cette division entre clercs et laïcs n'existe pas. En Islam, on ne connaît ni clerc ni clergé qui puisse s'accaparer la gestion des consciences ou le monopole de la compréhension du message divin. En Islam, tout homme est donc clerc, imam ou non, et tout homme est avant tout laïc, imam compris.

Dans la langue Arabe, il n'y a pas un mot qui soit l'exacte traduction du mot "laïcité", pour la simple raison que tout homme est laïc et qu’il n’y a pas réellement un clergé à laïciser. (...) En arabe, la meilleure traduction du terme  « laïcité » serait donc ‘al-hiyâd al-dîni » qui signifie "neutralité religieuse".

Outre qu'il s'agit là du terme le plus proche de l'idée exprimée par le mot laïcité, un grand nombre de verset coranique appellent explicitement à cette neutralité, à la liberté des consciences, a un libre choix de croire ou non :

"Point de contrainte en religion ; le droit chemin se distingue de l'errance".

[Coran - Sourate 2 – Verset 256 ]

 

"Dis : La Vérité émane de votre Seigneur. Croit qui veut ; et ne croit pas qui veut...".

[Coran - Sourate 18 – Verset 29 ]

 

Les actes du second calife de l'Islam - Omar ibn al-Khattab (le « Saint Paul » musulman)- illustre amplement l'interconnexion étroite entre l'Islam et la laïcité dans les questions relatives à la liberté d'expression ainsi que la tolérance vis-à-vis des autres religions.

Lors de la prise de Jérusalem, le patriarche Sophrone voulut traiter directement avec `Omar et que celui-ci vienne en personne dans la cité. `Omar accorda sa protection aux habitants de la ville au terme d'une lettre remise à ce patriarche. Il garantit la sauvegarde des sites chrétiens et donna ordre à ses hommes de ne pas les détruire et de ne pas les utiliser comme habitations. Le récit d'Eutychius raconte qu'`Omar ibn al-Khattab visita l'église de la Résurrection et s'arrêta pour s'asseoir sous son porche; mais, au moment de la prière, il s'éloigna de l'église et fit sa prière à l’extérieur. Il craignait que les générations futures ne prennent le prétexte d'une prière de lui à l'intérieur de l'église pour la transformer en mosquée.

Eutychius ajoute que Omar ben al-Khattab avait écrit un décret interdisant aux musulmans de se réunir en ce lieu pour y prier.

 

En exagérant mes propos et ma conviction de Français Musulman profondément laïc, j’ajouterais que les croyants français les plus proches de la laïcité sont les musulmans. Dans son enseignement, le prophète Mohammed a refusé que la religion ne devienne une spécialité exclusive des prêtres.

 

En Islam l’ultime autorité dans ce bas monde est un texte : le Coran - chacun le lit avec ses aspirations, ses attentes, ses soucis. Plusieurs interprétations sont possibles, et personne n'a le droit de forcer les consciences. Qui se dit musulman est considéré comme tel et son lien est direct, intime, avec le Créateur.

 

Ci-dessous la traduction d’une sourate qui instaure le respect et la tolérance vis-à-vis des non croyants :

 

Au nom de Dieu, Le Tout Clément, Le Tout Miséricordieux


(1). Dis, ô mécréants

(2). Je n'adore point ce que vous adorez

(3). Pas plus que vous n'adorez ce que j'adore

(4). Je n'ai jamais adoré ce que vous adorez

(5). Et vous n'avez jamais adoré ce que j'adore

(6). Vous avez votre religion et moi j'ai la mienne.

 [Coran - Sourate 109]

 

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5 janvier 2011 3 05 /01 /janvier /2011 14:34

coptes-musulmans-en-egypte-pelerin-du-monde-sos-pelerin.201.jpg

Fidèle à sa vocation et à ses valeurs , SOS Pèlerin exprime à nos frères et à nos sœurs coptes, de nouveau si douloureusement et si injustement frappés, toute sa  compassion et sa solidarité.

SOS Pèlerin souhaite que les célébrations du Noël  copte orthodoxe, auxquelles les membres de SOS Pèlerin s’associent par le cœur et par l’esprit,  soient l’occasion de réaffirmer la volonté de l’ensemble du peuple égyptien de vivre dans la paix, la fraternité et le respect des croyances de chacun

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19 mars 2008 3 19 /03 /mars /2008 10:44
Bataille de marques dans l’univers du « Pèlerin » !

Depuis plusieurs mois, les responsables de Bayard Presse s’activent pour défendre des valeurs historiques – celles du Pèlerin… ou serait ce plutôt celles de Pèlerin Magazine – « le Premier hebdomadaire catholique et le quatrième hebdomadaire d’actualité français » dixit ses promoteurs.
 

Au regard d’une bataille de propriété intellectuelle contre la jeune association SOS Pèlerin, Bayard Presse a su manœuvrer pour arriver à ses fins.

 

Revenons sur les acteurs de cette affaire : 

« Pèlerin Magazine » est comme son nom l’indique un magazine dédié au pèlerin, payant. Il représente une activité économique, certes déficitaire mais stratégique pour le Groupe BAYARD PRESSE. 

« SOS Pèlerin » est une association de loi 1901 – laïque dans sa forme et ses actions, dont l’objet est d’améliorer les conditions de pèlerinage et de défendre le droit des pèlerins, de toute origine et de toute croyance. SOS Pèlerin n’aborde pas le fait religieux ou spirituel du pèlerin, mais exclusivement les aspects pratiques du voyage du pèlerin. 

Nombreux sont ceux qui ont des difficultés à comprendre que SOS Pèlerin est un mouvement citoyen et républicain. A ce titre, SOS Pèlerin a pour vocation de servir tous les pèlerins  qui la sollicitent, en France puis en Europe. 

Cette dimension multiculturelle semble déranger Bayard Presse. Au point que les responsables de la marque « Pèlerin Magazine » ont proposé une cohabitation des marques « Pèlerin Magazine » et « SOS Pèlerin » tant que SOS Pèlerin s’occupe en exclusivité des pèlerins musulmans… 

Rejetant cette proposition discriminatoire au regard des valeurs républicaines de notre pays, SOS Pèlerin a également publié ses travaux sur l’organisation des pèlerinages en Terre Sainte. 

A cela, Bayard Presse a répondu par un silence religieux et quelques actions auprès du département des Marques de l’Institut de la Propriété Industrielle. Le cabinet conseil de Bayard Presse a, par ailleurs, été très surpris du changement d’attitude du responsable en charge de cette affaire, au sein de la maison mère de Pèlerin Magazine.  

Le président de SOS Pèlerin explique « Nous avons beaucoup de respect pour BAYARD PRESSE – Aussi, lorsqu’il indique que les produits et services de Pèlerin Magazine et SOS Pèlerin sont identiques et similaires, nous ne comprenons pas du tout ce raisonnement – Nous sommes, néanmoins, à l’écoute pour mieux les comprendre afin de mieux faire entendre nos valeurs de pèlerin et notre mission de citoyens !»   

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20 décembre 2007 4 20 /12 /décembre /2007 19:19

Depuis le 17 décembre dernier, la famille Taibaoui, résidante en région parisienne, est à la recherche du père de famille – Abderrazak Taibaoui (71 ans).

Dans le cadre d’un voyage organisé par la Mosquée de Vigneux sur Seine, Monsieur Abderrazak Taibaoui, s’est rendu à la Mecque, le 2 décembre 2007,  pour effectuer son Hajj.

Depuis son arrivée en Arabie, M. Abderrazak Taibaoui avait pris l’habitude de contacter par téléphone sa famille en France.
 

Aujourd'hui, Faithi Taibaoui a contacté SOS Pèlerin pour obtenir de l’aide et des conseils afin de retrouver son père.

« Je n’ai plus de nouvelles de mon père qui fait le hadj cette année depuis 3 jours déjà alors qu’ il nous appelait tous les jours.  Le groupe avec qui il est parti ne la pas revu non plus » indique M. Faithi Taibaoui.

Selon ses informations, Monsieur Abderrazak Taibaoui a disparu depuis lundi 17 décembre 2007.

 

SOS Pèlerin lance un appel général à toute personne en mesure d’apporter toute information et tout soutien quant à la recherche de Monsieur Abderrazak Taibaoui.

 

Monsieur Abderrazak Taibaoui (71 ans – Algérien) mesure 1m55, pèse 50 Kg. Il est de peau mate et cheveux grisonnants.

 

Pour toute information, merci de contacter :

v       Service assistance de SOS Pèlerin (assistance@sospelerin.org)

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Blog De Sos Pèlerin

  • : SOS Pelerin est l'association de défense des pèlerins ( Hajj, Omra & Terre Sainte)
  • : SOS Pèlerin est l'association française de défense des pèlerins de toute origine et de toute croyance. SOS Pèlerin contribue à l'amélioration des conditions de pèlerinage, en particulier à la Mecque et en Terre Sainte
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