SOS Pèlerin est l'association française de défense des pèlerins de toute origine et de toute croyance. SOS Pèlerin contribue à l'amélioration des conditions de pèlerinage, en particulier à la Mecque et en Terre Sainte
ASalamou Aalaykoum, J'ai eu le droit de gouter à un Hajj à la sauce "Autre Voyage" en 2010. D'abord je voudrais préciser que l'agence autre voyage est aussi connu sous le nom lepelerinage.com. Je me tiendrai à ce que j'ai vécu personnellement et je ne...
Lire la suiteLe pèlerinage à la Mecque (hajj), un des cinq piliers de l’islam - pour qui en a les moyens -, vient de s’achever en Arabie Saoudite. C'est l’heure de faire le bilan du plus grand événement religieux au monde, qui aura attiré cette année plus de 2,8 millions...
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Bonjour Voila j'ai pris un forfait avec l'agence de voyage " Autre Voyage " de France car ma mere Vie laba et moi Au Etas Unie d'Amerique. C'etais l'enfer avec cette agence car j'etais avec ma mere de 75 ans et cette agence nous a menti a toute les niveaux....
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Bonjour, Salam Alaykum, Pour donner suite à la réunion du 15 janvier dernier qui a été apprécié par tous les participants, nous vous invitons à une prochaine réunion d’information, qui se tiendra samedi 5 février 2011 entre 10h30 et 12h30 : SOS Pèlerin...
Lire la suiteSalam Alaykoum, Comme convenu par téléphone, j'apporte mon témoignage concernant le déroulement du pèlerinage 2010 avec l'agence Authentic Travel qui a organisé lhajj en partenariat avec la mosquée de Gennevilliers. Je commence par dire lhamdoullilah,...
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Bonjour, Salam Alaykum, Tout d’abord, je souhaiterais vous présenter mes meilleurs vœux et vous souhaiter une année pleine de santé, de partage et de générosité pour vous et vos familles. La saison du Hajj 2010 terminée, nous vous invitons à une réunion...
Lire la suiteSuite au pèlerinage de ma maman et de mon frère durant novembre 2010 d'énormes difficultés sont apparurent lors de leurs voyage. Je suis consciente que votre rôle n'est pas de régler les litiges mais d'orienter les personnes à trouver la bonne procédure....
Lire la suiteMes parents ont participés au pèlerinage à la Mecque cette année par le biais d’une agence de voyage (EL DJAZAIR rue de Belleville Paris 11ème). Le cout du voyage a été de 4500€ avec une assurance comprenant une assistance/rapatriement pour un séjour...
Lire la suitePour les particuliers qui n'exercent pas de profession commerciale, les paiements en espèces sont autorisés pour toute transaction dont le montant, TVA comprise, ne dépasse pas 3 000 euros. Au-delà, le paiement par chèque barré d'avance, virement bancaire...
Lire la suiteRembourser un client ou le dédommager alors qu'il n'a pas été servi ou mal servi, n'est pas une faveur ni même un geste commercial, mais une obligation légale à laquelle tout professionnel doit se soumettre. La lecture des courriers de réclamation révèle...
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